CHARGE DE CLIENTELE SENIOR BILINGUE FINNOIS

Date dépot: 03/09/2010
Entreprise: PHOTOBOX
Secteur: Internet, E-commerce

Présent dans 15 pays, le groupe PhotoBox.fr / Photoways.com est pionnier et leader du marché européen du tirage en ligne avec 8 millions d’utilisateurs. Le groupe propose un service en ligne complet offrant tirage, stockage, retouche et partage de photos numériques ainsi que de très nombreux produits innovants à base de photos (livres photos, calendriers, posters etc.).

Dans le cadre de sa forte croissance, le groupe Photobox recherche, un :

CHARGE DE CLIENTELE SENIOR BILINGUE FINNOIS (H/F)
Poste à pourvoir immédiatement en CDI

MISSIONS

Rattaché(e) au Responsable Centre de Contacts, vous assurerez les missions suivantes :

- Gestion des commandes clients :
o traitement des demandes clients,
o assistance aux clients dans la réalisation des créations sur les sites,
o assistance technique,
o assurer le suivi des commandes.

- Gestion commerciale :
o Prise en charge dans leur totalité des commandes V.I.P. et commandes professionnelles (du devis à la livraison).

PROFIL

- De formation commerciale de niveau Bac+2, vous êtes rigoureux(se), avez le sens de l’écoute et le goût des contacts ;

- Vous aimez négocier et possédez un sens commercial développé ;

- Vous appréciez le travail en équipe ;

- Véritable force de proposition auprès de notre clientèle, vous êtes dynamique, vous possédez de très bonnes qualités rédactionnelles et savez vous adapter à vos différents interlocuteurs pour comprendre leurs besoins ;

- Langues : français et finnois courants

- Informatique : maîtrise de l’outil informatique indispensable.

Informations complémentaires :

Poste à pourvoir immédiatement en CDI à temps plein
Lieu : Sartrouville (78), accessible en RER A

Si votre profil correspond et que vous êtes motivé(e) pour rejoindre un groupe en forte croissance et leader en Europe dans son domaine, merci d’adresser votre candidature (CV + lettre de motivation) par mail à candidature-fr@photobox.com en précisant la référence CDCDA